Les clients d'Ipsos ont de nombreuses questions sans réponse (comment motiver les employés, comment gérer les centres d'appels débordés, etc.). Essayez de travail comme client mystère en participant à notre nouvelle initiative #BeBetter.

L'objectif principal du projet est de partager les meilleures pratiques et donc de découvrir comment les entreprises gèrent la situation réelle.

Comment pouvez-vous participer?
Partagez votre expérience client avec nous! Cela peut être une expérience client, tout ce que vous avez vécu vous-même (par exemple vous avez acheté un produit en ligne et vous avez reçu un cadeau gratuitement, etc.) ou vous avez juste observé quelque chose de positif / négatif lors de vos courses.

Calendrier et récompenses:
Vous pouvez remplir le sondage « Be better » plusieurs fois, au plus tard à la mi-mai.
Les clients mystères enregistrés auront ensuite la chance de recevoir une compensation de 40 CHF. En effet, nous sélectionnerons au hasard 5 questionnaires à la fin de l’enquête.

Si vous souhaitez partager votre expérience avec vous, cliquez ici et vous serez redirigé vers le questionnaire.

Merci et nous nous réjouissons de travailler avec vous !

Equipe Ipsos Mystery