Política de privacidad

Esta página fue creada por Ipsos s.r.o.

Los datos suministrados se usan en conjunto con Ipsos s.r.o y Ipsos Chile.
 

Ipsos s.r.o, Empresa Privada Limitada, empresa registrada en la República Checa (Ubicada en Topolská street, Černošice, oficina de negocios en Na Příkopě street 22, Slovanský dům, 110 00, Prague 1, registrada en el departamento de Registro Comercial con la Corte Municpal en Praga, Sección C, inset 90694, fecha de registro 28.12.2002, IN: 26738902, TIN: CZ26738902, : Ltd inset number 15811/B, IN: 35730609, TIN: 2020210720). Ipsos s.r.o es parte del grupo de empresas Ipsos mundial.
 

Esta política de privacidad explica como nosotros (Ipsos s.r.o e Ipsos Chile) utiliza cualquier información que recolectamos sobre Usted (“Cliente Incógnito”,”Usted” o “Su”), cuándo Ud. se une al panel online/panel de redes iShopFor Ipsos, participa en encuestas o utiliza el sitio web iShopFor Ipsos y nuestra plataforma online y aplicación móvil suministrada por Shopmetrics (Métricas de investigación).

Temas:

1. ¿Qué información suya recolectamos?
2. ¿Cómo utilizaremos dicha información?
3. ¿Uso de cookies y códigos similares? 
4. ¿Por cuánto tiempo mantendremos la información que Ud. nos otorga?
5. ¿Cómo puede Ud. acceder a su información y/o corregirla?
6. ¿Cómo asegura que mi información personal está segura?
7. ¿Cómo puede contactarnos?
8. Cambios a la política de privacidad
9. Enlaces

1. ¿Qué información suya recopilamos?

Recopilamos la información que Ud. nos otorga al completar nuestro formulario de reclutamiento cuando Ud. decide formar parte de nuestra red/panel de Cliente Incógnito. A través de este sitio web, Ipsos puede recolectar información que lo puede identificar específicamente, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico cuando Ud. nos la envía voluntariamente.

También recopilamos las preferencias de lenguaje y país que Ud. selecciona al registrarse en el sitio web.

Otra información es recopilada en nuestro nombre por nuestro proveedor de plataforma Shopmetrics (Research Metrics) en su sitio web y aplicación móvil, cuando Ud. llena su perfil de Cliente Incógnito, completa voluntariamente cualquiera de las encuestas en las que Ud. participa, o si Ud. provee información, comentarios, u otra información.

2. ¿Cómo utilizaremos la información que Ud. nos otorga?

Vamos a utilizar la información que Ud. otorga para:

• Mantener un registro de todos los Cliente Incógnitos.
• Utilizamos su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico para contactarlo cuando hayan tareas disponibles o si necesitamos validar cualquiera de sus respuestas; y para darles comentarios sobre las tareas que Ud. ha hecho para nosotros. Utilizamos su dirección postal, fecha de nacimiento, género y otras respuestas dadas para asegurar que Ud. cumple con los requerimientos del perfil fijado por nuestros clientes. 
• También podemos utilizar estos detalles para analizar las respuestas de todos los Clientes Incógnitos y determinar si es que surgen o no ciertas tendencias entre diferentes perfiles. 
• Para enviarle invitaciones a participar en encuestas que son relevantes a Ud. basado en la información que Ud. otorgó en su perfil de Cliente Incógnito, o al responder encuestas por correo electrónico.
• Enviarle un correo electrónico con un código de verificación, para poder verificar su aplicación y activar su cuenta de Cliente Incógnito, cuando Ud. se registra en nuestra red/panel.
• Adjuntar información personal suya a sus respuestas de cualquier encuesta en la que Ud. participe, tales como ubicación geográfica, categorías de ocupación, etc. Para analizar las respuestas de la encuesta y producir resultados estadísticos anónimos.
• Registrarlo para cualquier concurso para el cual Ud. pueda participar, o donde Ud. quiera participar de manera explícita.
• Con su consentimiento explícito al ser consultado en una encuesta, pasar sus respuestas individuales junto a su información personal al cliente que nos haya asignado la encuesta. El cliente utilizará esta información solo para propósitos de investigación tal como se explica en la encuesta. El cliente también podrá utilizar esta información para contactarlo para invitarlo a futuras investigaciones, o capacitación; esto solo si Ud. ha sido informado de esto y ha dado su consentimiento explícito a que la información sea utilizada por el cliente para este propósito.
• Para crear perfiles anónimos, estadísticos de membrecía de paneles/redes basado en la información otorgada por los Clientes Incógnitos.
• Con su consentimiento, pasar información a otras empresas del grupo Ipsos para que puedan invitarlo a Ud. a participar en estudios de investigación que se están realizando y que puedan ser relevantes para Ud.
• Enviarle por correo electrónico, noticias, notificaciones móviles, anuncios y otras comunicaciones tal como se acordó en el proceso de registro.

También podremos enviar su información a sub-contratistas que hacen trabajos para nosotros, bajo nuestro control y responsabilidad. Algunos de estos sub contratistas pueden estar basados fuera del área económica Europea; sin embargo, ellos deben atenerse a los mismos requerimientos legales y arreglos de seguridad como nosotros.

NUNCA utilizaremos su información para cualquier otro propósito más que la investigación tal como se describe en esta política. Más que en relación a este panel/red, no trataremos de venderle nada, ni utilizar su información para temas de marketing. Tampoco le pasaremos su información a terceros para propósitos de marketing o publicidad.

Para más información sobre nuestro panel/red, membrecía de paneles/redes o información relacionada a su membrecía de uno de nuestros paneles/redes, por favor contacte a nuestro equipo de soporte de Clientes Incógnitos: Estos pueden ser contactados de la siguiente manera:

Correo electrónico: cliente.icognitochile@ipsos.com

O una carta enviada a:

Ipsos Chile

Avenida Pedro de Valdivia,
555, Piso 7
Providencia
Chile

3. ¿Uso de cookies y códigos similares?

Al unirse a nuestro panel online de Cliente Incógnito y formar parte de nuestras tareas de Cliente Incógnito, Ud. acepta el uso de cookies y tecnologías similares y la recopilación de información de su computadora u otro dispositivo que usted pueda utilizar al formar parte de nuestras tareas de Cliente Incógnito y actividades de investigación descritas a continuación.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que ayudan a que la página web visitada pueda recordar sus acciones y preferencias por un período de tiempo para que Ud. no tenga que volver a ingresarlas cada vez que vuelva a ingresar al sitio. Las cookies no son peligrosas, sin embargo, son significativas para la protección de privacidad. Las cookies no pueden ser utilizadas para identificar a los visitantes de la página de manera individual, ni para uso fraudulento de credenciales de registro.

Nuestro sitio web recopila información utilizando cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su computadora. Para más información específica referente a las cookies, visite www.aboutcookies.org.

Las cookies que utilizamos

Utilizamos cookies para mantener la visualización de la versión móvil y de la versión de escritorio, para recordar sus preferencias al navegar la página y para hacer seguimiento a las respuestas de sus encuestas.

Las cookies y tecnologías similares que se puedan utilizar en conexión con este sitio web son las siguientes:

Sitio/Dominio	Tipo	Gestión	Nombre de la cookie	Propósito de la cookie
www.ishopforipsos.com	Cookies de sistema	IshopFor Ipsos   Cookies propias	Nette-browser	Cookie utilizada por Nette Framework
	Cookies de sistema	IshopFor Ipsos   Cookies propias	SID	Contiene registros encriptados de la ID de la cuenta de un usuario y hora de registro más reciente además de su país y preferencias de lenguaje.
	Cookies de rendimiento	Google Analytics   Tercero   Más detalles aquí: https://www.cookielaw.org/google-analytics-eu-cookie-law/	__utma Cookie	Estas cookies de "Google Analytics" se utilizan para recopilar información respecto a cómo los visitantes utilizan nuestro sitio. Utilizamos la información para compilar informes y para ayudarnos a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de manera anónima, incluyendo el número de visitantes del sitio, desde donde vienen los visitantes, y las páginas que ellos han visitado.
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		Hotjar   Tercero   Más detalles aquí: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies	_hjDonePolls	Esta cookie se implementa una vez que el visitante completa una encuesta utilizando el widget de encuestas de facebook. Se utiliza para asegurarse de que la misma encuesta no vuelva a aparecer si ya ha sido llenada.
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		Hubspot Hotjar   Tercero   Más detalles aquí: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies	__hssc __hssrc __hstc	Cookies implementadas por HubSpot para hacer seguimiento de los visitantes en hotjar.com
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		Mixpanel Hotjar   Tercero	Mp_*	Cookies implementadas por Mixpanel para seguimiento de uso en hotjar.com.
		Optimizely Hotjar   Tercero	optimizely*	Cookies implementadas por Optimizely para hacer pruebas en hotjar.com
		Youtube   Tercero	CONSENT	Desconocido
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			YSC	Registra un ID único para mantener estadísticas de que videos de Youtube ha visto el usuario.
		Facebook   Tercero	datr	Prevenir la creación de cuentas falsas o de Spam. Reducir el riesgo de que las cuentas de los usuarios sean absorbidas por otras personas. Protege a los usuarios del robo de contenido. Previene ataques DDoS (Rechazo de servicio distribuido)que podrían hacer que facebook sea inaccesible a ciertos usuarios.
			fr	Facebook registra a usuarios excluídos de facebook con una cookie (fr) que se utiliza para propósitos de publicidad

 

Es posible eliminar las cookies o prevenir su uso ajustando las preferencias de su navegador en su computadora. Sin embargo, al hacer esto, el sitio web no funcionará correctamente y Ud. podría no participar de este panel de Cliente Incógnito

Consentimiento para utilizar cookies

La mayoría de los navegadores web aceptan las cookies automáticamente, a no ser que el usuario cambie los ajustes en el navegador. Al utilizar este sitio web, Ud. acepta el uso de cookies. Sin embargo, Ud. puede restringir o bloquear las cookies de sus ajustes de navegador. Para más información sobre los ajustes de cookies, seleccione su navegador de la siguiente lista:

·         Internet Explorer: windows.microsoft.com

·         Google Chrome: support.google.com

·         Mozilla Firefox: support.mozilla.org

·         Opera: help.opera.com

·         Safari: support.apple.com

Para más información detallada sobre el uso de cookies en iShopFor Ipsos, contáctenos en: info@ishopforipsos.com.

4. ¿Por cuánto tiempo mantendrán la información otorgada?

Mantendremos la información otorgada por Ud. cuando se unió a nuestro panel de Cliente Incógnito, además de cualquier otra información que Ud. haya otorgado como respuesta a un cuestionario de reclutamiento durante el tiempo en que Ud. se mantenga como Cliente Incógnito del Panel/Red. Puede salirse de este panel en cualquier momento que Ud. desee. También podremos removerlo del Panel/Red, si no está formando parte de encuestas, si ya no es elegible para ser un Cliente Incógnito por cualquier otra razón, o si el panel/red está cerrado. Antes de remover a cualquier persona de nuestro panel/red, trataremos de contactarlos para informarles y otorgar detalles de cómo seguir siendo un Cliente Incógnito si esto aplica. Sin embargo, en el evento de que consideremos que Ud. ha violado los términos y condiciones de Ipsos Chile puede removerlo del panel/red sin aviso alguno y su acceso al sitio web del Cliente Incógnito, junto a su cuenta de puntos será cerrada.

5. ¿Cómo puede Ud. acceder a su información y/o corregirla?

A través de nuestro portal iShopFor Ipsos (Shopmetrics) Ud. tiene acceso a toda la información que tenemos sobre Ud. Ud. puede editar esa información en cualquier momento.

6. ¿Cómo asegura que mi información personal está segura?

Tomamos muy en serio nuestras responsabilidades de mantener su información personal muy segura. Es por esto que hemos tomado cada precaución razonable para asegurar que su información está protegida ante pérdidas, robo o mal uso. Estas precauciones incluyen seguridad física apropiada de nuestras oficinas, acceso controlado a sistemas computacionales, y el uso de conexiones de internet seguras e encriptados al recopilar información personal.

7. Contacto

Para más información:

• Sobre nuestros paneles de Cliente Incógnito, membrecías del Panel/Red o información relacionada a su membrecía de uno de nuestros paneles.
• Sobre nuestra política de privacidad, nuestro cumplimiento con las leyes de protección de datos, o información que tenemos de Ud.

Por favor contacte a nuestro equipo de Soporte Ipsos:

Correo electrónico: cliente.icognitochile@ipsos.com

O una carta enviada a:

Ipsos Chile

Avenida Pedro de Valdivia,
555, Piso 7
Providencia
Chile

8. Cambios a nuestra política de privacidad

Constantemente revisamos nuestra política de privacidad y las actualizaciones serán publicadas en ésta página. También informaremos sobre cualquier cambio en la sección de noticias de la página web del Cliente Incógnito. Nuestra política de privacidad fue actualizada el 06/10/2017.

9. Enlaces

World organisation for market research - ESOMAR: www.esomar.org

Mystery Shopping Providers Agency – MSPA: www.mspa-global.org